Quando come consulenti di Dream Srl veniamo chiamati ad affiancare un’organizzazione nel percorso verso la Certificazione per la Parità di Genere (UNI/PdR 125:2022), l’obiettivo primario è evitare che l’adempimento si riduca a un mero esercizio burocratico. Il nostro payoff recita “Disegniamo il cambiamento”, ma quando si lavora con realtà virtuose come la Cooperativa Sociale CS4 di Pergine Valsugana, ci si rende conto che il cambiamento non si disegna a tavolino su una pagina bianca: si valorizza partendo da radici già umane e profonde.
Nel caso della Cooperativa Sociale CS4 di Pergine Valsugana, infatti, il lavoro si è concentrato sul riordinare e strutturare prassi gestionali che in buona parte erano già presenti nell’operatività quotidiana.
CS4 opera sul territorio dal 1988 nell’ambito della disabilità. Come molte realtà del settore socio-assistenziale ed educativo, presenta un organico a forte presenza femminile. Proprio per questo, formalizzare indicatori e procedure trasparenti è un passaggio chiave per garantire stabilità e chiarezza organizzativa.
La consulenza offerta da Dream Srl si è articolata nell’analisi delle sei aree di valutazione previste dalla prassi di riferimento, traducendo i principi generali in procedure concrete, analizzando i processi HR tramite verifica delle prassi di selezione, assunzione e gestione del personale per assicurare criteri oggettivi e pari opportunità; monitorando le retribuzioni, tramite controllo dei dati stipendiali per rilevare ed eventualmente correggere scostamenti non giustificati tra le mansioni; allineando governance e pianificazione, con la formalizzazione di politiche aziendali orientate all’equità e definizione di un Piano Strategico con obiettivi di miglioramento misurabili nel tempo.
Il valore del nostro intervento è stato quello di fornire gli strumenti metodologici e di guida affinché la cooperativa potesse misurare le proprie performance interne con indicatori precisi (KPI), pronti per essere verificati dall’ente certificatore, nel loro caso CSQA.
Un punto centrale del lavoro svolto è stato il raddrizzamento dei flussi di lavoro per evitare sovrapposizioni inutili. CS4 aderisce infatti da anni al Family Audit, lo standard promosso dalla Provincia Autonoma di Trento per la conciliazione vita-lavoro.
Invece di creare un sistema parallelo, abbiamo integrato i due percorsi. L’attenzione è stata dedicata in particolare alla conciliazione vita-lavoro: l’organizzazione dei turni nei centri diurni e nelle strutture residenziali tiene conto, nei limiti della copertura dei servizi, delle esigenze di conciliazione del personale; alla genitorialità condivisa: una cultura interna che incentiva e tutela l’uso dei congedi di paternità e maternità, abbattendo la penalizzazione della maternità nei percorsi di carriera; alla cura del clima e del benessere aziendale: spazi d’ascolto e strumenti operativi per garantire il bilanciamento tra carico familiare e impegni lavorativi.
L’attività di audit interno ha mostrato come le misure organizzative abbiano una ricaduta diretta sulla gestione dei servizi dislocati sul territorio (tra Pergine, la Valle di Cembra e i vari centri operativi). Al fine di garantire continuità nei servizi, un ambiente di lavoro flessibile e attento alle esigenze personali punta a ridurre il turnover del personale educativo, garantendo maggiore stabilità agli utenti con disabilità. Allo stesso tempo, i progetti territoriali ed iniziative come il C.R.E.A. (Centro Riuso Educazione Ambientale) e la collaborazione con i Distretti Famiglia locali beneficiano di una struttura gestionale più ordinata e trasparente. Infine è necessario lavorare sulla consapevolezza interna, con condivisione del lavoro svolto a tutto il personale di cooperativa, al fine di cogliere spunti e feedback che aumentino il senso di appartenenza.
Superare l’audit di certificazione, con ottimi risultati, è sempre una soddisfazione, sia per il consulente che per il cliente, ma la vera vittoria per noi è riscontrare come, una realtà che abbiamo accompagnato, abbia interiorizzato la parità di genere non come una medaglia da esibire, ma come una lente di ingrandimento con cui progettare ogni scelta futura.
Supportare realtà come CS4 dimostra che quando la visione manageriale incontra valori umani autentici, il benessere aziendale diventa il motore più potente di progresso sociale e coesione territoriale.